Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 mei 2025

Bij Mooni hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we zorgvuldig omgaan met jouw informatie.

1. Wie zijn wij?

Mooni is een Nederlands merk dat stijlvolle en comfortabele hondenproducten aanbiedt. Onze webshop is gebouwd op het Shopify-platform en we verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Bedrijfsgegevens
Mooni (handelsnaam)

E-mailadres: info@bymooni.nl

Site: www.bymooni.nl 

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, iets bestelt of je aanmeldt voor onze nieuwsbrief:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Adres en bezorgadres

  • Gegevens over je activiteiten op onze website

  • Internetbrowser en apparaat type

  • Betaalgegevens (via Shopify Payments of derden)

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om je bestelling te verwerken en af te leveren

  • Voor klantenservice en communicatie

  • Voor het verzenden van onze nieuwsbrief (alleen als je je daarvoor hebt ingeschreven)

  • Voor het verbeteren van onze website en gebruikerservaring

  • Voor marketingdoeleinden via Klaviyo en Meta (Facebook/Instagram)

4. Gebruik van cookies en tracking

Wij maken gebruik van cookies en trackingtechnologieën zoals de Meta Pixel en Klaviyo-tracking, zodat wij advertenties kunnen personaliseren en beter begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken.

Bij het eerste bezoek aan onze site krijg je een cookie-melding waarin je toestemming kunt geven of instellingen kunt beheren.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Shopify (webshop en hosting)

  • Klaviyo (e-mailmarketing)

  • Verzenddiensten (voor levering van je bestelling)

  • Meta (voor marketingcampagnes)

Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten om je gegevens te beschermen.

6. Gegevensverwerking buiten de EU

Als wij software gebruiken van partijen buiten de EU (zoals Shopify of Meta), zorgen we ervoor dat jouw gegevens worden beschermd volgens de AVG-richtlijnen via standaardcontractbepalingen of passende waarborgen.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Factuur- en bestelgegevens worden bewaard volgens de wettelijke bewaarplicht (7 jaar).

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens

  • Gegevens te laten wijzigen of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen gebruik voor marketing

  • Je toestemming in te trekken voor bijvoorbeeld de nieuwsbrief

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruik maken van je rechten? Stuur een mail naar info@bymooni.nl en we helpen je graag.

9. Nieuwsbrief

Je ontvangt alleen e-mails van ons als je je expliciet hebt aangemeld voor de nieuwsbrief. Onderaan iedere e-mail vind je een link om je eenvoudig af te melden.

10. Veiligheid

Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze webshop is beveiligd met een SSL-certificaat.

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Neem gerust contact op via:

info@bymooni.nl

Mooni. Where comfort meets design.